Pravilnik o zasebnosti
1. O politici zasebnosti
Namen Politike zasebnosti družbe Ornamentico Group d.o.o. (v nadaljevanju “Politika zasebnosti”) je seznaniti uporabnike storitev Ornamentico Group d.o.o., spletne strani www.ornamentico.com in druge osebe (v nadaljevanju “posamezniki”) z nameni in pravnimi temelji obdelave osebnih podatkov, ki jih izvaja Ornamentico Group d.o.o., Koprivnik v Bohinju 5, 4264 Bohinjska Bistrica (v nadaljevanju “Ornamentico Group d.o.o.”), ter z njihovimi pravicami na tem področju.
Podjetje zagotavlja posebno varstvo vaših osebnih podatkov. Vsi posredovani podatki se obravnavajo kot zaupni in se uporabljajo izključno za namene, za katere ste jih posredovali. Z vašimi osebnimi podatki ravnamo z največjo skrbnostjo in v skladu z veljavno zakonodajo ter najvišjimi standardi. Za varnost skrbimo z ustreznimi organizacijskimi ukrepi, delovnimi postopki, naprednimi tehnološkimi rešitvami in zunanjimi strokovnjaki. Uporabljamo ustrezno raven zaščite ter fizične, elektronske in administrativne ukrepe za zaščito podatkov pred naključno ali nezakonito uničenje, izgubo, spreminjanjem, nepooblaščenim razkritjem ali dostopom.
Hkrati ta Politika zasebnosti pojasnjuje tudi vaše soglasje k obdelavi osebnih podatkov.
Politika spoštuje Uredbo (EU) 2016/679 (GDPR) in obsega naslednje informacije:
-
kontaktni podatki podjetja
-
nameni, pravni temelji in vrste obdelave osebnih podatkov
-
obdobje shranjevanja posameznih vrst podatkov
-
pravice posameznikov v zvezi z obdelavo podatkov
-
pravico do pritožbe
-
veljavnost Politike zasebnosti
2. Osebni podatki, ki jih zbira podjetje
Če ste zgolj obiskovalec spletne strani, zbiramo le podatke prek piškotkov. Če pa uporabljate naše storitve ali ste naročnik, zbiramo tudi dodatne osebne podatke, potrebne za izvedbo storitev. Ti vključujejo:
-
ime in priimek
-
naslov
-
e-poštni naslov
-
telefonska številka
-
datum rojstva
-
številka plačilne kartice (debetne/ kreditne)
3. Upravljavec osebnih podatkov
Upravljavec osebnih podatkov, obdelanih v skladu s to Politiko, je Ornamentico Group d.o.o., Koprivnik v Bohinju 5, 4264 Bohinjska Bistrica.
4. Kategorije posameznikov, katerih podatki se obdelujejo
Politika velja za vse, ki so se naročili na naše storitve, jih uporabljajo, poslali povpraševanje ali obiščejo našo spletno stran.
5. Namen in pravni temelji obdelave
5.1 Pogodbena obdelava:
Za uresničitev pogodb obdelujemo vaše podatke za identifikacijo, izdelavo ponudb, sklenitev pogodb, izvajanje storitev, obveščanje o spremembah, upravljanje pritožb in izdajanje računov.
Zaradi ustreznega izstavitve računa, skladno s davčno zakonodajo, zbiramo in obdelujemo vaš naslov.
5.2 Obdelava na pravni podlagi zakonitega interesa:
Vaše podatke uporabljamo za preprečitev goljufij, varno delovanje sistema, informacijsko varnost, izpolnjevanje kakovostnih standardov ter za izvrševanje terjatve oziroma pravnih postopkov.
V primeru suma zlorabe lahko presežemo v obdelavi podatkov (npr. IP-naslovi) za do 5 let po koncu poslovnega razmerja.
5.3 Obdelava na podlagi soglasja:
Če ste dali soglasje, lahko obdelujemo vaše podatke za pošiljanje ponudb in izboljšav storitev po izbranih kanalih. Soglasje lahko kadarkoli umaknete po istem postopku, kot ste ga dali: po elektronski ali pisni zahtevi (info@ornamentico.com).
6. Prenos osebnih podatkov tretjim izvajalcem
Če angažiramo zunanje izvajalce, jim posredujemo le podatke potrebne za izvedbo storitve, skladno s pogodbo in zakonskimi standardi. Prav tako zagotavljamo, da so ti izvajalci zavezani k varovanju vaših podatkov.
Po utemeljenem zahtevku lahko podatke posredujemo tudi pristojnim državni organom (sodišča, policija itd.).
7. Čas hrambe osebnih podatkov
Podatki za izstavitev računov in ponovni stik se hranijo do zapadlosti terjatev ali največ 5 let; računi se hranijo 10 let po koncu davčnega leta.
Podatki, ki jih obdelujemo na podlagi vašega soglasja, se hranijo dokler poslovno sodelujemo in do 2 let po prenehanju, razen če zakon predpisuje drugače.
Po izteku rokov so podatki izbrisani, neopoznavni, blokirani ali anonimni.
8. Pravice posameznikov
Vložene zahteve obravnavamo v 1 mesecu; v posebnih primerih lahko rok podaljšamo za največ 2 meseca, o čemer vas obvestimo.
Zahteve pošljite na: info@ornamentico.com ali na naslov podjetja.
Možno je, da boste morali potrditi svojo identiteto. Vaše pravice vključujejo:
-
dostop do podatkov
-
popravke
-
izbris (“pravica do pozabe”)
-
omejitev obdelave
-
prenosljivost podatkov
-
ugovor
Podrobno vključno z razlogi in postopki je navedeno v originalu.
9. Pravica do pritožbe
Nezadovoljni z odločitvijo ali nezadovoljno zdravljenje podatkov? Pišite na info@ornamentico.com ali na naslov podjetja, lahko pa se pritožite tudi pri Informacijskem pooblaščencu.
Če menite, da niste prejeli vseh podatkov, lahko v 15 dneh vložite pritožbo; odgovorite vam moramo v 5 dneh.
10. Končne določbe
Kjer Politika ne pokrivaja, velja zakonodaja. Spremembe objavimo 30 dni pred uveljavitvijo.
Za vprašanja pišite na info@ornamentico.com.
11. Veljavnost Politike zasebnosti
Politika je objavljena na spletni strani Ornamentico Group d.o.o. in velja od 30. 9. 2020.